廣安辦理400電話(huà)

來(lái)源：廣安日?qǐng)?bào)-廣安在線(xiàn)

行政審批“微信辦” 便民服務(wù)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”

居家辦理、現(xiàn)場(chǎng)拿證，廣安區(qū)行政審批局這樣做

要去行政審批服務(wù)大廳辦事？別著急，先打開(kāi)微信看看需要啥材料，居家也可在線(xiàn)申請(qǐng)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理審批業(yè)務(wù)要等多久才拿證？別著急，花橋、恒升等地可以現(xiàn)場(chǎng)拿證。

為進(jìn)一步方便轄區(qū)企業(yè)、群眾辦事，廣安區(qū)行政審批局推出“微信辦”（微信+審批）新模式，實(shí)現(xiàn)居家便可辦理業(yè)務(wù)。推出“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)拿證。

微信辦：居家填報(bào)、網(wǎng)上申請(qǐng)，足不出戶(hù)即可辦理業(yè)務(wù)

“微信里就能查詢(xún)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務(wù)需要的材料，我晚上回到家后，用手機(jī)填寫(xiě)電子申請(qǐng)表，再通過(guò)微信提交申請(qǐng)材料，不用到現(xiàn)場(chǎng)就能辦理，很適合我們上班族。”從事建材生意的市民藍(lán)進(jìn)紅看著審核通過(guò)的提示短信后豎起了大拇指，從申請(qǐng)、審核到打印執(zhí)照，總共花費(fèi)不到一小時(shí)。

為響應(yīng)建設(shè)服務(wù)型政府的號(hào)召，簡(jiǎn)化審批流程，實(shí)現(xiàn)政務(wù)居家辦理，方便群眾隨時(shí)隨地辦事。2021年1月19日，廣安區(qū)行政審批局研發(fā)了廣安區(qū)行政審批網(wǎng)上辦理平臺(tái)，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)該平臺(tái)與微信公眾號(hào)互聯(lián)互通，推出行政審批“微信辦”。市民只需關(guān)注“廣安市廣安區(qū)行政審批局”的微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊政務(wù)服務(wù)中的網(wǎng)上辦理選項(xiàng)，即可鏈接到該局的網(wǎng)上辦理平臺(tái)，平臺(tái)設(shè)有在線(xiàn)申請(qǐng)、辦事指南、辦件查詢(xún)、政策法規(guī)、咨詢(xún)投訴等九大服務(wù)板塊，可辦理商事登記、文教衛(wèi)生、社會(huì)事務(wù)、涉農(nóng)事務(wù)、投資建設(shè)等五大類(lèi)680項(xiàng)審批業(yè)務(wù)，可24小時(shí)在線(xiàn)申請(qǐng)。

“我們依托平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)，推出“微信辦”，辦事群眾、企業(yè)在微信公眾號(hào)里就能提交辦事材料，在線(xiàn)辦理業(yè)務(wù)，減少跑路環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)居家辦理?！睆V安區(qū)行政審批局工作人員胡浪平告訴記者。

記者注意到，工作時(shí)間內(nèi)上傳資料，如企業(yè)變更、個(gè)體登記等簡(jiǎn)單事項(xiàng)二十分鐘就可辦理成功，非工作時(shí)間上傳的資料，工作人員會(huì)在上班后，按先后順序進(jìn)行審核，最遲不超過(guò)4個(gè)工作小時(shí)予以辦結(jié)，并將審核結(jié)果以短信形式告知。若資料需修改，工作人員會(huì)電話(huà)通知申請(qǐng)人修正。

像藍(lán)進(jìn)紅這樣享受到“微信辦”服務(wù)的市民還有很多?！拔覀円矔?huì)根據(jù)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)以及群眾反饋意見(jiàn)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行更新和再完善，為群眾、企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓大家切實(shí)享受到改革帶來(lái)的紅利。”胡浪平說(shuō)道，下一步，還將推出在線(xiàn)預(yù)約服務(wù)，我們?cè)谝?guī)定時(shí)間段內(nèi)提供排號(hào)服務(wù)，與線(xiàn)下業(yè)務(wù)辦理相融合，縮短群眾辦事的等待時(shí)間。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦：連接政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，現(xiàn)場(chǎng)出證，時(shí)間短、少跑路

“我這次辦理執(zhí)照變更，從提交材料到拿證，不超過(guò)一小時(shí)，流程簡(jiǎn)化了很多，來(lái)一次就能處理完相關(guān)的手續(xù)，拿到執(zhí)照，跟以前相比真的是太方便了。”家住花橋鎮(zhèn)的羅松柏告訴記者，七年前為了注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，因?yàn)楣ど趟鶛?quán)限和資料缺失等原因，他跑了兩趟區(qū)里，才拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不僅費(fèi)時(shí)間，還費(fèi)財(cái)力。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前花橋鎮(zhèn)總?cè)丝诔^(guò)6萬(wàn)，個(gè)體工商戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)等約1000戶(hù)，辦事需求增大，而以往幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)才有一個(gè)工商所，距離遠(yuǎn)、辦事流程繁多，跑兩三次路是常態(tài)，部分偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至要跑近五十公里路到區(qū)里才能辦理，無(wú)法滿(mǎn)足基層群眾的辦事需求，怎樣快速、高效的為群眾辦好事、服好務(wù)就擺在了廣安區(qū)行政審批局眼前。

隨著“放管服”改革全面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，廣安區(qū)行政審批局確定了一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)先行試點(diǎn)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”?；蜴?zhèn)就是其中之一，區(qū)行政審批局將15項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)放權(quán)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)辦理和發(fā)證，在工作人員培訓(xùn)到崗后，于今年1月正式試點(diǎn)?！白鳛椤班l(xiāng)鎮(zhèn)辦”的試點(diǎn)鎮(zhèn)，我們積極做好對(duì)接專(zhuān)網(wǎng)和審批平臺(tái)等前期工作，設(shè)立辦事窗口，添置打印機(jī)等辦公設(shè)備，確保下放事項(xiàng)辦得走、辦得快。目前，所有下放事項(xiàng)均可在我中心辦理和出證，老百姓不需要再到區(qū)上辦理了，節(jié)約了大量的時(shí)間?！被蜴?zhèn)便民服務(wù)中心主任唐軍說(shuō)道，截止現(xiàn)在，我中心承接的下放事項(xiàng)共辦理了400多件，日均辦件5至6件。

記者了解到，在廣安區(qū)，像花橋鎮(zhèn)這樣的試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有恒升鎮(zhèn)和東岳鎮(zhèn)，廣安區(qū)行政審批局正在積極推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)也正在派駐工作人員到廣安區(qū)行政審批局進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)接專(zhuān)網(wǎng)、添置設(shè)備。預(yù)計(jì)2021年年底，“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”將延伸到全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，形成“鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接件受理、行政審批局網(wǎng)上遠(yuǎn)程審批，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理窗口現(xiàn)場(chǎng)出證通遼400電話(huà)”模式，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事群眾少跑路，實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)就近辦、一次辦、網(wǎng)上辦。

“我們以深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為抓手，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，推動(dòng)審批服務(wù)向網(wǎng)上和鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦事足不出戶(hù)，提升了辦事群眾的獲得感和幸福感。”廣安區(qū)行政審批綜合服務(wù)中心主任王建華介紹，下一步，區(qū)行政審批局將結(jié)合工作實(shí)際及試點(diǎn)情況，進(jìn)一步完善“微信辦”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦”的服務(wù)機(jī)制，推進(jìn)審批服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合，切實(shí)為廣安經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更加便捷和高效的服務(wù)。（見(jiàn)習(xí)記者 楊鴻午）

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