400電話服務啟用以下功能:1)電話自動分配:根據呼叫呼叫的位置(如區(qū)號、電話號碼)，將呼叫連接到不同的電話號碼或呼叫中心；

根據呼叫呼叫的時間(如周一至周日，00:00~23:59)，將呼叫連接到不同的電話號碼或呼叫中心；

將撥打的電話按百分比(至少精確到1%)分配到不同的電話號碼或呼叫中心。

400電話企業(yè)彩鈴功能，企業(yè)彩鈴設置為企業(yè)介紹，可以加深客戶對企業(yè)產品的了解，讓客戶在撥打時聽到精彩的產品音樂，提升用戶體驗。

400電話語音導航功能，如果企業(yè)內部部門或業(yè)務很多時，就可以通過設置語音導航功能，引導客戶快速找到對應的工作人員，提升工作效率。

400電話區(qū)域轉接功能，區(qū)域轉撥是一些連鎖性企業(yè)的重要功能，可以實現不同地區(qū)來電自動轉接到當前地區(qū)的電話上。

400電話通話錄音功能，通話錄音是當客戶撥通400電話時，便可自動進行通話內容錄音，并生成相應的文件，可供企業(yè)查詢，求證，監(jiān)督服務質量的作用。

除了以上400電話功能外，還有很多其他功能，比如400電話辦理后，可以綁定多個固話或手機號，設置轉接規(guī)則來實現永不占線的功能，可以幫助企業(yè)減少客戶流失，若企業(yè)想要辦理400電話，可以直接致電我們客服服務熱線進行咨詢，歡迎您的來電。