說起400電話，想必大多數(shù)人第一個想到的是接通后優(yōu)雅清晰的彩鈴播報。熱情的、活潑的、大氣的各種類型，聽介紹已經(jīng)對企業(yè)和產(chǎn)品有了個初步印象。可是400電話彩鈴類目繁多，他們之間的區(qū)別，你都了解嗎？他們各自的使用場景又是怎樣的呢？現(xiàn)在，400電話代理讓我們就一起以時間為線，探尋一下400電話美妙的彩鈴吧！

身為*鑫運(yùn)公司的新合作伙伴，張先生月初訂購了一批貨，可半月過去了一直沒見動靜。心急的張先生撥通了*鑫運(yùn)公司的400官方客服熱線：電話剛一接通，張先生就聽到了這樣一段彩鈴：

“歡迎致電*鑫運(yùn)公司，即日起至4月8日，我公司推出春季繽紛促銷，最低2折起?；顒悠陂g購買更有好禮相送。電話正在轉(zhuǎn)接中，請稍后……”張先生剛剛聽到的這段話，就是400電話的公告彩鈴。

張先生剛聽完，隨即進(jìn)入400電話IVR語音導(dǎo)航，選擇并按下了他需要的訂單查詢“0”鍵后，張先生立刻聽到了：“現(xiàn)在由5188號客服代表為您服務(wù)。”以上這段彩鈴，就是400電話的工號播報彩鈴。當(dāng)公司電話滿線時，會給客戶播放提示音，比如“您好，您撥打的電話坐席全忙。繼續(xù)等待請按1，進(jìn)入留言請按2，返回上一層請按3，無需幫助請掛機(jī)?！睈偠鷦勇牭牟殊徧崾疽?，改善客戶服務(wù)質(zhì)量，從點(diǎn)滴做起。這是400電話“遇忙彩鈴”功能。根據(jù)來電號碼的不同區(qū)域，不同時間段，播放個性化的彩鈴，實(shí)現(xiàn)針對性宣傳、服務(wù)是400電話七彩炫鈴的功能。

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