可以。企業(yè)在開通了語音信箱功能之后，如果企業(yè)的熱線電話因為一些特殊原因（比如遇到占線或是非工作日等情況）無法接聽到客戶來電時，400電話客服系統(tǒng)會自動語音提示來電的客戶進行留言。而企業(yè)則可以通過400電話系統(tǒng)后臺語音信箱的記錄，企業(yè)可以查看來自用戶的通話錄音，從而方便企業(yè)進行處理或回電。這樣不僅可以大大提高用戶的滿意度，同時也可以降低訂單流失率。更多價值詳情204abc.com進行了解！